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S9/S9+出現觸摸屏問題 三星展開調查

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xyz xyz xyz  新浪科技訊 日期:3月24日凌晨新聞,跟著愈來愈多的用戶在抱怨稱三星Galaxy S9/S9+存在觸摸屏問題,三星於今天正式做出回應,稱:「我們正在查詢拜訪一些有關Galaxy S9/S9+觸摸屏問題的報道」。並鼓動勉勵泛起了此類問題的消費者直接與該廠商聯繫。

  在網上社區Reddit和三星官方社區中有一些三星S9/S9+用戶在發表的帖子提到說自己碰到了觸摸屏問題。不外碰到的問題不太一樣,有的用戶稱恢復出廠設置或調高屏幕敏感度可以解決此問題,但更多的用戶暗示這兩個措施對他們的手機其實不管用,需要更換一台新手機。

  具體來講,部門三星旗艦手機Galaxy S9/S9+用戶暗示其手機屏幕的某些區域觸摸后無響應,這些屏幕上的無響應部門被稱為「滅亡區域」。而且此問題在更大屏的Galaxy S9+上更容易發生。不外,據這些用戶描寫,呈現響應問題的屏幕區域仿佛不太一樣。有些用戶表示是屏幕頂部區域無響應,這直接致使無法下拉通知欄。另一些用戶則稱是屏幕底部沒法響應觸摸,這致使沒法從虛擬鍵盤輸入文字。

  三星回應稱:「在三星看來,用戶滿意度是我們業務的核心,我們旨在提供最好的用戶體驗。我們現在正在調查少數用戶提到的Galaxy S9/S9+存在觸摸屏響應問題。我們正和受影響用戶合作以調查此出現的問題。我們激勵所有發現了此類問題的三星手機用戶直接經由過程德律風聯繫我們。」(小寶)



本文出自: http://news.sina.com.tw/article/20180324/26244356.html
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